Tips para elegir tu servicio de mensajería

Ya sea que tengas una tienda en línea, una PYME, o la necesidad de realizar envíos de forma masiva o esporádica, los servicios de mensajería y paquetería te pueden ayudar a llevar tu negocio al siguiente nivel ya que se convierten en un socio logístico y estratégico que puede fortalecer tu empresa para optimizar tus procesos o bien para satisfacer alguna necesidad relacionada con este rubro.

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Aunque en México existen grandes empresas que realizan servicios de logística y mensajería de forma eficaz, existen mercados que requieren servicios más personalizados, rápidos y que puedan solicitarse de forma fácil aprovechando las plataformas tecnológicas existentes.

Y es que aunque cuentes con un excelente producto, si la distribución no es la adecuada o no cuentas con la capacidad de cobertura puedes experimentar retrasos en las entregas, daños en la transportación o equivocaciones que pueden dejar a tu cliente insatisfecho y a ti te puede llegar a costar más caro.

Aquí te damos unos tips para elegir mejor el servicio que se acople a tus necesidades:

  1. Identifica cuál es el objetivo de tu Pyme o negocio, a dónde quieres que llegue y qué quieres conseguir con ella.
  2. Investiga sobre la cobertura y características del servicio en diferentes empresas. De acuerdo con el tiempo y el destino que te interese, elige el precio más competitivo.
  3. Consulta las cotizaciones en línea para conocer el precio aproximado.
  4. Programa las fechas de envío y entrega tomando en cuenta días festivos y no laborables, muchas empresas realizan cobros adicionales por entregas en fechas especiales.
  5. Cuida la envoltura, embalaje y rotulación. Si vas a realizar el empaquetado tú mismo, sigue las instrucciones de la empresa o pide asesoría al respecto.
  6. Recuerda que si el paquete excede el peso o las longitudes máximas, pagarás un cargo adicional.
  7. Escribe en forma clara y completa la dirección del envío, ya que un error puede ser causa de retorno del paquete.
  8. Investiga sobre las garantías; qué pasa si el envío no se entrega, cobros adicionales, compensaciones por incumplimiento en plazos de entrega, medios para rastreo y cobertura, entre otros temas.
  9. Dimensiona, si optas por mensajería en moto recuerda que si envías un sólo documento o un artículo pequeño, el costo será el mismo que si realizas un envío más grande, si tienes pensado mandar varias cosas, es mejor que aproveches las dimensiones de la caja que va a transportar tu envío, prográmate y aprovecha aquellas empresas que ofrecen servicios multipunto.
  10. Analiza bien tus opciones, no es lo mismo realizar un envío a través de un proveedor grande que puede demorar tu entrega un día a un servicio de mensajería express que puede realizar el servicio el mismo día.

Un ejemplo es iVoy, que te ofrece servicios de mensajería en moto mismo día en la ciudad de México  y Guadalajara, no importa si deseas enviar un documento, un celular, una laptop o si eres un ecommerce o una PYME, contamos una flota de motocicletas que transportan cajas de 50x50x50, el tamaño ideal para realizar envíos como: invitaciones de boda, revistas, jugos detox, artesanías, papelería, artículos de belleza, ropa, etc.

Además, iVoy cuenta con una plataforma en web y una aplicación móvil en iOS a través de la cual puedes cotizar y solicitar tu envío, rastrear a tu mensajero en tiempo real, obtener acuses de recibo electrónicos para tu seguridad, facturar en línea y calificar el servicio. ¿Así o más fácil?

Con información de: SoyEntreperneur.com

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#Logística: El dilema, renovarse o retrasarse

Foto tomada de T21.com.mx

Te invitamos a leer lo que este artículo menciona sobre como iVoy está cambiando la manera de hacer mensajería mismo día gracias a su plataforma web y aplicación móvil que permite al usuario solicitar servicios en tiempo real.

Por: Irais García Morales

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Fuente: T21.com.mx

El mundo actual ha desarrollado una dinámica que resulta esencial para la vida del ser humano contemporáneo: ser siempre más veloces. El sector de la mensajería y paquetería no se queda atrás, muestra de ello es que se encuentra en plena redefinición para establecer nuevas formas de satisfacer las necesidades de sus clientes, háblese de empresas y consumidores finales.

Gran parte de este cambio tiene que ver con la evolución constante de la tecnología y en México este fenómeno ha comenzado a tomar rumbo aunque falta mucho por definir. En el país operan tres mil 298 empresas que dan servicio de mensajería y paquetería (tres mil 160 foráneas y 138 locales), según el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas, del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

La mayoría de ellas ha comenzado a establecer sus propias estrategias para atacar a un mercado naciente e inserto en el comercio electrónico. El crecimiento constante de esta relativamente nueva forma de intercambiar productos en línea, provocó que el sector del e-commerce local generara ingresos por 162 mil 100 millones de pesos en 2014, una cifra 34% mayor a lo reportado un año antes, según el más reciente Estudio de Comercio Electrónico en México 2015 de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).

Atrás de este creciente monto se encuentra toda una actividad logística que tienen que realizar principalmente las empresas de mensajería y paquetería para entregar en tiempo y forma los productos adquiridos en internet.

DESCARGA LA REVISTA AQUÍ >> Revista T21 Septiembre 2015   páginas 30-34

Fuente: T21.com.mx
Twitter: @irale1427 y @EDuarteT21

 

Amazon México se mete ¡hasta en el Oxxo!

De acuerdo con información de El Universal, Amazon México está a punto de arrancar un proyecto piloto en el cual los productos que sean solicitados a través de su plataforma, sean entregados en determinadas tiendas propiedad de FEMSA (Fomento Ecónomico Mexicano).

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Foto tomada de Internet

Se rumora que el proyecto contemplaría de inicio 8 tiendas Oxxo dentro del país y dependiendo la aceptación de los usuarios, se estaría expandiendo a los más de 13 mil puntos de venta que tiene en todo México.

¿Pero porque elige Amazon a Oxxo como puntos de entrega de sus productos?

Antes que nada el número de sucursales y las posiciones estratégicas de las tiendas Oxxo son un punto de distribución perfecto para Amazon, ya que prácticamente podemos decir que hay una tienda en cada esquina, con ello, el usuario podría tener su producto en menor tiempo y a un costo mucho  menor que usando el esquema de mensajería tradicional, sin embargo, muchos analistas se cuestionan la siguiente problemática: los reducidos espacios de las tiendas Oxxo.

¿En caso de una alta demanda, los productos de Amazon caben en una sucursal de Oxxo?

Cabe destacar que los Oxxos tienen un número limitado de metros cuadrados, lo que representaría un enorme reto para entregas grandes, por lo que suponemos que Oxxo funcionaría para entregas pequeñas como libros ó gadgets de dimensiones pequeñas. Otra cuestión es la seguridad, ya que al hacerse pública esta noticia se está alertando a muchos “amantes de lo ajeno” que podrían sorprender a los usuarios y robar los productos que acaban de comprar, quizás no propiamente un libro, pero si un reloj, laptop, etc.

Si bien la idea no es mala, Amazon México deberá de tomar en cuenta tanto las ventajas como desventajas que esta mancuerna con Oxxo le puede generar.

Y mientras Amazon México perfecciona sus métodos de entrega y motiva a los jugadores actuales dentro del ecosistema del e-commerce, iVoy ofrece soluciones de mensajería mismo día a pequeñas y grandes empresas de e-commerce en México DF y Guadalajara con tarifas sumamente competitivas y un servicio rápido, seguro, con monitoreo en tiempo real y disponible a través de call center, página web ( www.ivoy.mx ) y  aplicación móvil para iPhone y próximamente para Android.

Uber planea ofrecer servicios de mensajería mismo día.

Según el portal de noticias Re/code Uber está a punto de lanzar la opción “express delivery” para sus clientes.

Uber ya no sólo se conforma con ofrecer servicios de choferes privados, tras el lanzamiento de UberEats ( entrega de comida gourmet ) y UberRush ( servicio de mensajería mismo día en bicicleta y mensajeros a pie)  en Nueva York, ahora Uber pretende convertirse en el líder de entregas mismo día para las ecommerce en la Gran Manzana.

Se especula que inicialmente esta modalidad solamente estará disponible para usuarios en la ciudad de Nueva York a finales de Septiembre o principios de Octubre, cuando concluyan las primeras negociaciones con marcas, principalmente de lujo que se encuentran en la Quinta Avenida, sin embargo ya están trabajando para asociarse con las principales marcas y tiendas en línea tanto en Nueva York como en el área de San Francisco.

Foto tomada de Internet
Foto tomada de Internet

 Además, en un esfuerzo por tener el mayor número de eCommerce afiliadas, Uber se ha acercado  empresas como Bigcommerce y Shopify para ayudar a las pequeñas tiendas en línea  a integrar dentro de sus plataformas la opción de entrega a través de Uber.

Hasta el momento, aún no hay nada confirmado sin embargo según el Wall Street Journal, muchos expertos  se están custionando si Uber está realmete preparado para entrar al negocio de la mensajería, ya que al día de hoy tanto UberEats como UberRush no han logrado el mismo crecimiento ni popularidad que el servicio de Uber tradicional que ya opera en más de 300 ciudades a nivel mundial.

Y mientras Uber sigue planteándose si entrarle de lleno o no al tema de logística y mensajería mismo día, en México alguien tiene que hacer el trabajo,  iVoy ya cuenta con la plataforma para que puedas realizar tus envíos mismo día a través de su sitio Web o App en el DF y Guadalajara. iVoy brinda servicio a cualquier tipo de usuario, incluso si eres una empresa grande, pequeña o una eCommerce.

Conoce más en : www.ivoy.mx o checa el video:

 

Fuente: Re/code

Solicitan espacio aéreo para realizar envíos con drones.

De nueva cuenta Amazon, la compañía estadounidense que más ventas hace por Internet nos sorprende con esta noticia en la que proponen que se abra una ruta exclusiva en el espacio aéreo mundial para que drones puedan realizar entregas de paquetes a sus clientes.

Foto tomada de Internet
Foto tomada de Internet

Según el diario “The Guardian”,  Amazon dio a conocer la iniciativa en una convención de la NASA celebrada en días pasados en California, la compañía defendió que se trata sin duda de un modelo audaz para abrir una línea comercial con los drones por ciudades de todo el mundo.

¿Pero cómo pretende Amazon lograrlo?

El proyecto consistiría en abrir una franja de entre 60 a 120 metros en el espacio aéreo actual, con ello se crearía una ruta exclusiva reservada a estas aeronaves no tripuladas, mismas que estarían equipadas con sofisticadas herramientas de localización. Estas sobrevolarían las localidades a gran velocidad,  se estima de unos 111 kilómetros por hora a una altura de 120 a 180 metros sobre el nivel del mar.

Con ello, este gigante del comercio electrónico en Internet y promotor de servicios de logística rápida y eficiente pretende entregar pedidos en 30 minutos. “The Guardian” asegura que en la próxima década se prevé que cientos de miles de drones comerciales de distintas compañías sobrevuelen  las ciudades para hacer entregas, sin embargo la seguridad es un tema importante ya que este tipo de vuelos no tripulados puede poner en riesgo a la población ya que son vulnerables a ser derribados, hackeados, toparse con cableado, aves o edificios.

Hasta el momento la FAA (Autoridad Federal de la Aviación de EE UU ) rechazó esta propuesta desde el pasado mes de febrero  a lo que Amazon amenazó con trasladarse al extranjero, ante ello las autoridades norteamericanas dejaron la puerta abierta al uso de drones en la mensajería siempre y cuando se garantice la seguridad. Las pruebas ya están corriendo desde marzo en zonas rurales de Estados Unidos y aún no hay una fecha estimada de que esta forma de realizar envíos sea una realidad.

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Foto tomada de Internet

Cabe destacar que Google ha solicitado a la NASA ser el controlador aéreo de drones de diferentes compañías como Verizon o Harris, Corp., pero aún no se está decidido si el sistema será manejado a nivel privado o público –o inclusive si será un sistema único.

En la actualidad hay ya cerca de 85.000 vuelos convencionales al día en los EE.UU. destinados a múltiples fines como comerciales o militares. Amazon cree que, dentro de una década, esa cifra será eclipsada en todo el mundo por los aviones no tripulados que vuelan a baja altura.

La imagen cielos llenos de drones suena como película de ciencia ficción pero con los avances de la tecnología, la ingeniería aplicada, los sensores, sistemas de comunicación y GPS, sin duda puede ser en cualquier momento una realidad.

¿Imaginas el DF lleno de drones sobrevolándonos con paquetes?, nosotros aún vemos un poco lejano este escenario, sin embargo no descartamos incluir en un futuro drones dentro de la flota de mensajería iVoy, mientras eso sucede te invitamos a conocer nuestra plataforma para realizar y rastrear tus envíos desde la web en www.ivoy.mx o en nuestra App.

Fuente: Diario El País / Isopixel

Apps y redes sociales, las tendencias de 2015

Foto tomada de Internet
Foto tomada de Internet

Dos tendencias marcan la evolución de este año: el predominio en el uso de redes sociales, las Apps y el peso de las conexiones móviles para todo tipo de navegación, son los resultados de la 11ª Edición de su Estudio de Hábitos de los Usuarios de Internet en México de la AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet)patrocinado por la Agencia de Medios Digitales Pulpo, y elaborado por Elogia.

Si bien cada usuario se conecta a Internet en promedio durante 6 horas y 11 minutos diariamente y el  uso del correo electrónico sigue predominando en el trabajo, las redes sociales y las aplicaciones móviles están en primer lugar en el .uso de entretenimiento y servicios como banca móvil, transportación privada, servicios a domicilio, mensajería express, etc.

Internet en México cuenta con 51% de penetración en el mercado.

Según esta 11ª edición del estudio, al finalizar 2014 la población conectada a Internet en México alcanzó el 51 por ciento de penetración sobre el universo de personas potencialmente usuarias (mayores de 6 años). La cifra absoluta llegó a 53.9 millones de usuarios, con un crecimiento de 5.3 por ciento contra las cifras del estudio anterior.

Los detalles demográficos de este universo de usuarios indican que se mantiene la proporción por mitades entre hombres y mujeres, y que por segmentos de edad el 37 por ciento corresponde a personas entre los 19 y los 34 años. La distribución por nivel socioeconómico se mantiene idéntica.

Otro dato relevante indica que continúa el incremento en el tiempo de exposición del usuario a Internet, con un promedio de 6 horas y 11 minutos diariamente, 24 minutos más que las 5 horas 36 minutos del año pasado.

 La mayoría de los usuarios se conectan desde su hogar.

En cuanto a los lugares en donde los usuarios se conectan, la gran mayoría lo hace desde el hogar (84%) al igual que el año pasado, seguido por el sitio de trabajo (42%). Destaca que la escuela detuvo su tendencia de reducción de ediciones anteriores, y ahora superó las cifras del año pasado con un 36%, (34% de 2013).

El análisis de los métodos de conexión arroja datos muy significativos. Si bien el índice de crecimiento de nuevos usuarios es menor a otros años, las conexiones a través de una señal WiFi contratada mostraron un crecimiento de 14 por ciento (66% en 2014, 80% en 2015), lo que puede ser muestra de que una alta proporción de usuarios de redes públicas contrataron una conexión propia. Consistentemente, los usuarios de redes públicas se redujeron de 64 por ciento el año pasado, a 58 por ciento en 2015.

Los smartphones comienzan a desplazar a las computadoras de escritorio y muy pronto a las laptops.

En el análisis del tipo de dispositivo utilizado para las comunicaciones digitales, si bien la laptop sigue siendo predominante, el segmento de los smartphones creció de 49% a 58%, desplazando a la computadora de escritorio a un tercer lugar (54%).

Para complementar esta hipótesis, se hizo un acercamiento específico a las características del empleo de los teléfonos inteligentes, que revela un uso mucho más orgánico de los móviles conectados a Internet:

  • Para el 82 por ciento de los usuarios su smartphone es de suma importancia, contra sólo un 17 por ciento que le atribuye poca importancia.
  • El 87 por ciento de los usuarios de un smartphone navega por internet, el 79 por ciento hace búsquedas de información y el 77 por ciento recibe y envía correos electrónicos. En proporciones cercanas al 50 por ciento, revisan archivos, leen noticias y descargan material multimedia (música, fotos, videos).
  • El 82 por ciento de los internautas ha descargado e instalado apps en su teléfono celular inteligente

El auge de las aplicaciones que solucionan los problemas de movilidad en México.

Este 2015 han surgido infinidad de apps que intentan resolver los problemas de movilidad en México: choferes privados como Uber, Cabify o Easy Taxi;  mensajería express como iVoy Servicios de Mensajería;  entregas en bicicleta, guías de renta de motonetas, bicicletas, autos híbridos y autos compartidos tales como: Ecobici, Carrot, BlablaCar.

El porcentaje de usuarios que utilizan estos servicios crece exponencialmente y día a día surgen nuevos competidores en el mercado.

¿La tendencia del 2016  serán las apps en los relojes inteligentes?

Más información en: amipci.org.mx