¿Ya conoces las nuevas funcionalidades de iVoy App?

La reciente actualización de la aplicación de iVoy presenta nuevas funcionalidades que te permitirán realizar tus envíos de mensajería de manera más rápida y eficiente, por lo que si eres usuario te recomendamos actualizarla.

Si aún no conoces nuestros servicios te invitamos a que descargues la aplicación o nos visites en nuestro sitio web: www.ivoy.mx.

En iVoy estamos revolucionando el servicio de Mensajería Express en México.
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Uber experimenta con su servicio de mensajería.

Hace un par de semanas hablábamos de la posibilidad del lanzamiento del servicio de mensajería de Uber que hoy ya es una realidad y se encuentra operando en  tres ciudades: Chicago, San Francisco y Nueva York con la idea de expandirse en un futuro a todas las regiones las que opera.

A través de su App, con la nueva opción de “UberRUSH” el usuario podrá solicitar un mensajero y rastrear su envío en tiempo real. Este servicio va enfocado principalmente a personas que tienen la necesidad de enviar algún paquete o documento de manera urgente y solucionarle la vida a aquellos olvidadizos que dejaron la laptop en casa o ropa en casa de algún amigo o ex, el caso es que Uber ya no sólo transportará personas, ahora podrás solicitar vehículos para llevar cualquier tipo de cosas de un lugar a otro a un precio razonable.

Foto tomada de Internet
Foto tomada de Internet

También será una gran plataforma para tiendas en línea y restaurantes a domicilio ya que con un sólo clic el usuario podrá pedir – casi – cualquier cosa a través de UberRUSH.

Durante los meses de prueba, la empresa pensó que este servicio sería ideal para los olvidadizos o para las emergencias pero después se dieron cuenta que los que más usaban Uber Rush eran otras empresas como tiendas en línea o restaurantes con servicio a domicilio.

En Estados Unidos, el costo será entre 5 y 7 dólares de los cuales el 80% lo recibirán los conductores. Sin duda este servicio pondrá a temblar a empresas como DHL o FedEx quienes dominan el sector.

Y aunque Uber ya se lanzó al tema de logística y mensajería mismo día, en México iVoy ya cuenta con la plataforma para que puedas realizar tus envíos mismo día a través de su sitio Web o App en el DF y Guadalajara. iVoy brinda servicio a cualquier tipo de usuario, incluso si eres una empresa grande, pequeña o una eCommerce. Sólo debes ingresar a cualquier de nuestras plataformas en donde podrás solicitar tu envío, rastrearlo en tiempo real, calificar a tu mensajero, facturar en línea , solicitar envíos multipunto y lo mejor de todo es que tu envío se realizará en un máximo de 90 minutos.

Mira nuestro video >>

Tips para elegir tu servicio de mensajería

Ya sea que tengas una tienda en línea, una PYME, o la necesidad de realizar envíos de forma masiva o esporádica, los servicios de mensajería y paquetería te pueden ayudar a llevar tu negocio al siguiente nivel ya que se convierten en un socio logístico y estratégico que puede fortalecer tu empresa para optimizar tus procesos o bien para satisfacer alguna necesidad relacionada con este rubro.

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Aunque en México existen grandes empresas que realizan servicios de logística y mensajería de forma eficaz, existen mercados que requieren servicios más personalizados, rápidos y que puedan solicitarse de forma fácil aprovechando las plataformas tecnológicas existentes.

Y es que aunque cuentes con un excelente producto, si la distribución no es la adecuada o no cuentas con la capacidad de cobertura puedes experimentar retrasos en las entregas, daños en la transportación o equivocaciones que pueden dejar a tu cliente insatisfecho y a ti te puede llegar a costar más caro.

Aquí te damos unos tips para elegir mejor el servicio que se acople a tus necesidades:

  1. Identifica cuál es el objetivo de tu Pyme o negocio, a dónde quieres que llegue y qué quieres conseguir con ella.
  2. Investiga sobre la cobertura y características del servicio en diferentes empresas. De acuerdo con el tiempo y el destino que te interese, elige el precio más competitivo.
  3. Consulta las cotizaciones en línea para conocer el precio aproximado.
  4. Programa las fechas de envío y entrega tomando en cuenta días festivos y no laborables, muchas empresas realizan cobros adicionales por entregas en fechas especiales.
  5. Cuida la envoltura, embalaje y rotulación. Si vas a realizar el empaquetado tú mismo, sigue las instrucciones de la empresa o pide asesoría al respecto.
  6. Recuerda que si el paquete excede el peso o las longitudes máximas, pagarás un cargo adicional.
  7. Escribe en forma clara y completa la dirección del envío, ya que un error puede ser causa de retorno del paquete.
  8. Investiga sobre las garantías; qué pasa si el envío no se entrega, cobros adicionales, compensaciones por incumplimiento en plazos de entrega, medios para rastreo y cobertura, entre otros temas.
  9. Dimensiona, si optas por mensajería en moto recuerda que si envías un sólo documento o un artículo pequeño, el costo será el mismo que si realizas un envío más grande, si tienes pensado mandar varias cosas, es mejor que aproveches las dimensiones de la caja que va a transportar tu envío, prográmate y aprovecha aquellas empresas que ofrecen servicios multipunto.
  10. Analiza bien tus opciones, no es lo mismo realizar un envío a través de un proveedor grande que puede demorar tu entrega un día a un servicio de mensajería express que puede realizar el servicio el mismo día.

Un ejemplo es iVoy, que te ofrece servicios de mensajería en moto mismo día en la ciudad de México  y Guadalajara, no importa si deseas enviar un documento, un celular, una laptop o si eres un ecommerce o una PYME, contamos una flota de motocicletas que transportan cajas de 50x50x50, el tamaño ideal para realizar envíos como: invitaciones de boda, revistas, jugos detox, artesanías, papelería, artículos de belleza, ropa, etc.

Además, iVoy cuenta con una plataforma en web y una aplicación móvil en iOS a través de la cual puedes cotizar y solicitar tu envío, rastrear a tu mensajero en tiempo real, obtener acuses de recibo electrónicos para tu seguridad, facturar en línea y calificar el servicio. ¿Así o más fácil?

Con información de: SoyEntreperneur.com

#Logística: El dilema, renovarse o retrasarse

Foto tomada de T21.com.mx

Te invitamos a leer lo que este artículo menciona sobre como iVoy está cambiando la manera de hacer mensajería mismo día gracias a su plataforma web y aplicación móvil que permite al usuario solicitar servicios en tiempo real.

Por: Irais García Morales

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Fuente: T21.com.mx

El mundo actual ha desarrollado una dinámica que resulta esencial para la vida del ser humano contemporáneo: ser siempre más veloces. El sector de la mensajería y paquetería no se queda atrás, muestra de ello es que se encuentra en plena redefinición para establecer nuevas formas de satisfacer las necesidades de sus clientes, háblese de empresas y consumidores finales.

Gran parte de este cambio tiene que ver con la evolución constante de la tecnología y en México este fenómeno ha comenzado a tomar rumbo aunque falta mucho por definir. En el país operan tres mil 298 empresas que dan servicio de mensajería y paquetería (tres mil 160 foráneas y 138 locales), según el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas, del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

La mayoría de ellas ha comenzado a establecer sus propias estrategias para atacar a un mercado naciente e inserto en el comercio electrónico. El crecimiento constante de esta relativamente nueva forma de intercambiar productos en línea, provocó que el sector del e-commerce local generara ingresos por 162 mil 100 millones de pesos en 2014, una cifra 34% mayor a lo reportado un año antes, según el más reciente Estudio de Comercio Electrónico en México 2015 de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).

Atrás de este creciente monto se encuentra toda una actividad logística que tienen que realizar principalmente las empresas de mensajería y paquetería para entregar en tiempo y forma los productos adquiridos en internet.

DESCARGA LA REVISTA AQUÍ >> Revista T21 Septiembre 2015   páginas 30-34

Fuente: T21.com.mx
Twitter: @irale1427 y @EDuarteT21

 

Amazon México se mete ¡hasta en el Oxxo!

De acuerdo con información de El Universal, Amazon México está a punto de arrancar un proyecto piloto en el cual los productos que sean solicitados a través de su plataforma, sean entregados en determinadas tiendas propiedad de FEMSA (Fomento Ecónomico Mexicano).

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Foto tomada de Internet

Se rumora que el proyecto contemplaría de inicio 8 tiendas Oxxo dentro del país y dependiendo la aceptación de los usuarios, se estaría expandiendo a los más de 13 mil puntos de venta que tiene en todo México.

¿Pero porque elige Amazon a Oxxo como puntos de entrega de sus productos?

Antes que nada el número de sucursales y las posiciones estratégicas de las tiendas Oxxo son un punto de distribución perfecto para Amazon, ya que prácticamente podemos decir que hay una tienda en cada esquina, con ello, el usuario podría tener su producto en menor tiempo y a un costo mucho  menor que usando el esquema de mensajería tradicional, sin embargo, muchos analistas se cuestionan la siguiente problemática: los reducidos espacios de las tiendas Oxxo.

¿En caso de una alta demanda, los productos de Amazon caben en una sucursal de Oxxo?

Cabe destacar que los Oxxos tienen un número limitado de metros cuadrados, lo que representaría un enorme reto para entregas grandes, por lo que suponemos que Oxxo funcionaría para entregas pequeñas como libros ó gadgets de dimensiones pequeñas. Otra cuestión es la seguridad, ya que al hacerse pública esta noticia se está alertando a muchos “amantes de lo ajeno” que podrían sorprender a los usuarios y robar los productos que acaban de comprar, quizás no propiamente un libro, pero si un reloj, laptop, etc.

Si bien la idea no es mala, Amazon México deberá de tomar en cuenta tanto las ventajas como desventajas que esta mancuerna con Oxxo le puede generar.

Y mientras Amazon México perfecciona sus métodos de entrega y motiva a los jugadores actuales dentro del ecosistema del e-commerce, iVoy ofrece soluciones de mensajería mismo día a pequeñas y grandes empresas de e-commerce en México DF y Guadalajara con tarifas sumamente competitivas y un servicio rápido, seguro, con monitoreo en tiempo real y disponible a través de call center, página web ( www.ivoy.mx ) y  aplicación móvil para iPhone y próximamente para Android.

Uber planea ofrecer servicios de mensajería mismo día.

Según el portal de noticias Re/code Uber está a punto de lanzar la opción “express delivery” para sus clientes.

Uber ya no sólo se conforma con ofrecer servicios de choferes privados, tras el lanzamiento de UberEats ( entrega de comida gourmet ) y UberRush ( servicio de mensajería mismo día en bicicleta y mensajeros a pie)  en Nueva York, ahora Uber pretende convertirse en el líder de entregas mismo día para las ecommerce en la Gran Manzana.

Se especula que inicialmente esta modalidad solamente estará disponible para usuarios en la ciudad de Nueva York a finales de Septiembre o principios de Octubre, cuando concluyan las primeras negociaciones con marcas, principalmente de lujo que se encuentran en la Quinta Avenida, sin embargo ya están trabajando para asociarse con las principales marcas y tiendas en línea tanto en Nueva York como en el área de San Francisco.

Foto tomada de Internet
Foto tomada de Internet

 Además, en un esfuerzo por tener el mayor número de eCommerce afiliadas, Uber se ha acercado  empresas como Bigcommerce y Shopify para ayudar a las pequeñas tiendas en línea  a integrar dentro de sus plataformas la opción de entrega a través de Uber.

Hasta el momento, aún no hay nada confirmado sin embargo según el Wall Street Journal, muchos expertos  se están custionando si Uber está realmete preparado para entrar al negocio de la mensajería, ya que al día de hoy tanto UberEats como UberRush no han logrado el mismo crecimiento ni popularidad que el servicio de Uber tradicional que ya opera en más de 300 ciudades a nivel mundial.

Y mientras Uber sigue planteándose si entrarle de lleno o no al tema de logística y mensajería mismo día, en México alguien tiene que hacer el trabajo,  iVoy ya cuenta con la plataforma para que puedas realizar tus envíos mismo día a través de su sitio Web o App en el DF y Guadalajara. iVoy brinda servicio a cualquier tipo de usuario, incluso si eres una empresa grande, pequeña o una eCommerce.

Conoce más en : www.ivoy.mx o checa el video:

 

Fuente: Re/code

Logística, pieza fundamental para la evolución del ecommerce.

El ecommerce es una de las industrias con mayor expectativa de crecimiento en los próximos años, por lo que las empresas deben ofrecer una experiencia única al cliente.

Por lo anterior, el sector logístico es una pieza fundamental para el crecimiento de esta industria, por lo que las empresas deben tomar en cuenta ciertos consejos y así evitar el abandono del carrito de compra, aquí te dejamos 5 puntos que debes tomar en cuenta para tu ecommerce:

  1. Tiempos de entrega, se deben ofrecer diversas opciones de envío que puedan cubrir las diferentes necesidades de los clientes, por ejemplo si se trata de un pedido urgente poder garantizar envíos el mismo día en un lapso no mayor a 90 minutos en el major de los casos o en un máximo  24 horas, si no es un producto que no se requiere de manera apremiante, se puede realizar en un estimado de 24 a máximo 72 horas.
  2. Garantía de devolución, es decir, ofrece al cliente la opción de devolver el producto que adquirió, bien porque no era el que compró, por algún desperfecto en el mismo o simplemente porque el producto no cumplió con las expectativas  del cliente, esto es válido ya que el cliente al no poder experimentar físicamente la compra puede tener una percepción diferente del producto al tenerlo en sus manos.
  3.  Envío gratis, es sin duda un recurso que valoran mucho los cliente, esta opción a veces puede ser incosteable para las empresas de ecommerce emergentes, sin embargo se puede hacer uso de promociones en el servicio de mensajería, por ejemplo, descuentos en envíos para clientes que superen el ticket promedio en su compra, envíos el mismo día a un precio fijo sin importar la distancia siempre y cuando esta sea en el área metropolitana, etc.
  4. Seguro de envío, los clientes valoran que su compra vaya protegida contra robo, extravío o cualquier desperfecto que surja en el manejo del mismo y que garantice que el cliente recibirá el producto que compró en óptimo estado.
  5. Seguimiento del envío, es decir, brindar al cliente un número de guía o un sistema web que le permita rastrear el estado en el que se encuentra su pedido, esto es fundamental ya que garantiza una experiencia de compra satisfactoria.

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La elección de servicios de mensajería para  las compañías ecommerce se ha vuelto una de las tareas más complejas, pero a la vez más estratégicas para mejorar la satisfacción del cliente. Las entregas mismo día y en el menor tiempo posible se han convertido en un factor que influye en  la decisión de compra de productos en línea.

iVoy  se adapta como  servicio de gestión logística del sector ecommerce con una plataforma web para ayudar a las empresas a optimizar sus servicios de logística ahorrando recursos, tiempo y un porcentaje de los costos derivados de su  gestión tanto en México DF y Área Metropolitana y Guadalajara.

El servicio de iVoy permite a sus clientes acceder su  plataforma web, realizar cotizaciones y solicitudes de envíos punto a punto  y multipunto, rastreo en tiempo real, pago y facturación en línea, comunicación directa con el mensajero asignado, envío de acuses de recepción y recibido vía correo electrónico y un sistema que permite calificar la calidad del servicio.

Fuentes: logisticamx.enfasis.com / eluniversal.com.mx

¡Envía tu nombre a Marte!

Los servicios de mensajería al espacio exterior ya son toda una realidad y para todos aquellos a quienes les encanta todo lo relacionado con el espacio exterior y en particular del planeta Marte, gracias a una iniciativa de la NASA, todo el tiene ya la oportunidad de participar de manera simbólica en un viaje hacia el Planeta Rojo añadiendo sus nombres a un microchip de silicio que se dirigirá a nuestro planeta vecino a bordo del vehículo marciano de aterrizaje InSight, programado para partir de la Tierra el próximo año.

Tienes que apresurarte pues solamente se aceptarán solicitudes hasta el 8 de septiembre de 2015. Para enviar tu nombre a Marte, a bordo de la InSight, visita: http://go.usa.gov/3Aj3G

El pasado mes de diciembre, los nombres de 1,38 millones de personas volaron en un chip a bordo de la primera misión de la nave espacial Orión de la NASA, que podría llevar astronautas a destinos lejanos, como por ejemplo Marte y un asteroide.

La InSight será lanzada desde la Base de la Fuerza Aérea estadounidense en Vandenberg, California, en marzo de 2016, y aterrizará en Marte el 28 de septiembre de ese mismo año. La misión es la primera dedicada a investigar el interior profundo del planeta. Colocará el primer sismómetro directamente sobre la superficie de Marte para medir los seísmos marcianos y se valdrá de las ondas sísmicas para aprender cosas nuevas sobre el interior del planeta.

También desplegará una máquina que excavará más hondo en el terreno que cualquier otro dispositivo anterior en el Planeta Rojo. Estas y otras investigaciones de la InSight mejorarán el conocimiento de la humanidad sobre la formación y evolución de todos los planetas rocosos, incluyendo la Tierra.

En iVoy ya nos apuntamos, sólo faltas tu.

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Foto: mars.nasa.org

Y mientras envías tu nombre a Marte, no olvides que en iVoy puedes realizar tus envíos de mensajería en 90  minutos desde $ 50 pesos, ¡prueba nuestra App o la plataforma web!.

Fuente: lanasa.net